17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации - Зобов А.М и др.
- Аннотация
- Координационный совет проекта
- Рабочая группа проекта
- Обращение к читателю
- Модульная программа для менеджеров
- Учебные цели модуля
- Содержание
- Краткое содержание модуля
- Общая структура модульной программы
- РАЗДЕЛ I. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ЛИДЕРСТВА
- 1.1. Проблема лидерства в современном менеджменте
- 1.2. Составляющие лидерства
- 1.3. Стили лидерства
- 1.4. Ситуационное лидерство
- 1.5. Команды и разделенное лидерство
- 1.6. Заменители лидерства
- 1.7. «Двигатель» лидерства
- РАЗДЕЛ II. ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА
- 2.1. «Окно Джохари» как средство самопознания
- 2.2. Система ценностей личности
- 2.3. Отношение к изменениям
- 2.4. Межличностная ориентация
- 2.5. Стиль мышления
- 3.1. Структура межличностных коммуникаций и критерий их эффективности
- 3.2. Навыки вербальных коммуникаций
- 3.3. Невербальные коммуникации
- 3.4. Типология личности и деловое общение
- 3.5. Психофизиологические основы общения
- 3.6. Состояния личности и коммуникации
- 3.7. Специальные формы деловых коммуникаций
- 3.7.1. Телефонный разговор
- 3.7.2. Совещания
- 3.7.3. Переговоры
- 3.8. Коммуникации в организационном контексте
- 4.1. Понятие об управленческом решении
- 4.2. Основные этапы принятия управленческого решения
- 4.3. Психологические проблемы принятия решений
- 4.4. Типы управленческих решений
- 4.5. Методы индивидуального и группового принятия решений
- 5.1. Понятие команды
- 5.2. Преимущества и ограничения командной деятельности
- 5.3. Этапы построения команды
- 5.4. Методы самодиагностики команды
- 5.5. Современные приемы формирования команд
- 5.6. Национальные особенности построения команд
- 6.1. Представление о конфликте как проявлении противоречий и источнике развития
- 6.2. Структура (цикл) конфликта и основные формы поведения в конфликтной ситуации
- 6.3. Уровни конфликта в организации и их источники
- 6.4. Практические навыки управления конфликтами различных уровней
- 7.1. Стресс на рабочем месте
- 7.2. Стратегия борьбы со стрессами
- 8.1. Стресс нехватки времени
- 8.2. Принцип Парето и распределение времени
- 8.3. Техника планирования личного времени
- 8.4. Делегирование — основа экономии времени
- Выводы